Test de la serrure connectée WELOCK SECBN51 : sécurité biométrique améliorée

Gérer un trousseau de clés, craindre de l’égarer ou de vous retrouver bloqué devant votre porte est une source de stress récurrente. Pour allier sécurité et simplicité, la serrure connectée représente une alternative moderne et rassurante. Nous avons testé pour vous le modèle WELOCK SECBN51, une solution qui promet de vous libérer de ces contraintes quotidiennes.

Déballage et première impression du cylindre WELOCK

Dès la réception du colis, l’emballage de la serrure connectée WELOCK SECBN51 inspire confiance. Le produit est bien calé et protégé. À l’intérieur, on découvre le cylindre électronique, dont le poids de 480 grammes et la fabrication en acier inoxydable avec une finition polie donnent une première impression de robustesse. Ses dimensions de 17 x 5,5 x 4,5 cm sont conformes à ce que l’on attend d’un cylindre de remplacement. Le pack est complet et contient l’essentiel pour une mise en service rapide : la serrure, trois cartes RFID au format carte de crédit, une clé Allen spécifique pour le serrage de la seule vis de fixation et un manuel d’utilisation. Je note cependant un point important : les piles, nécessaires au fonctionnement, ne sont pas incluses. Il faudra donc prévoir cet achat séparément. Le modèle testé ici est une version 30/30, une taille standard pour de nombreuses portes européennes, mais il est crucial de bien mesurer son propre cylindre avant tout achat.

Le design est sobre et moderne, de couleur argentée, ce qui lui permet de s’intégrer discrètement sur la plupart des portes. Le petit écran OLED intégré sur la poignée extérieure est bien lisible et s’anime lors de l’utilisation pour afficher des informations utiles comme l’état de la batterie ou les messages de confirmation. L’ensemble des composants semble de bonne facture, un point rassurant pour un élément de sécurité aussi central que la serrure de sa porte d’entrée. La disponibilité des pièces détachées annoncée à deux ans par le fabricant WELOCK est également un gage de sérieux et de suivi du produit sur le long terme.

Installation et configuration : un défi accessible ?

L’un des arguments des serrures connectées de type cylindre est leur facilité d’installation. La promesse est de pouvoir remplacer son ancien barillet en quelques minutes, sans perçage ni modification de la porte. Dans le cas de la WELOCK SECBN51, cette promesse est globalement tenue. Le manuel, bien qu’en plusieurs langues, explique clairement les étapes. Le processus se résume à dévisser la vis de maintien de l’ancien cylindre sur le chant de la porte, l’extraire, insérer le nouveau cylindre WELOCK et resserrer la vis. L’opération m’a pris un peu moins de quinze minutes. Certains avis d’utilisateurs, notamment de personnes moins habituées au bricolage, rapportent une petite complexité initiale, mais tous semblent y être parvenus sans aide extérieure. La clé Allen fournie est spécifique et indispensable pour serrer la vis de la poignée, il ne faudra donc pas l’égarer.

La partie configuration logicielle s’effectue via l’application mobile WELOCK, à télécharger sur son smartphone. L’appairage en Bluetooth se fait sans difficulté. C’est depuis cette application que l’on va enregistrer les empreintes digitales, associer les cartes RFID et gérer les autorisations. Le processus est guidé et plutôt intuitif. Cependant, un bémol majeur pour le marché francophone doit être souligné : l’application n’est pas disponible en français. Il faudra se contenter de l’anglais, de l’allemand ou du chinois. C’est un point à prendre en considération si l’on n’est pas à l’aise avec ces langues, même si les pictogrammes aident à la navigation. L’enregistrement des empreintes digitales demande de poser son doigt plusieurs fois sous différents angles pour une capture optimale, une procédure standard pour ce type de capteur.

À l’épreuve du quotidien : les modes de déverrouillage

La véritable force de cette serrure réside dans sa polyvalence. Elle offre plusieurs méthodes pour déverrouiller la porte, s’adaptant ainsi à toutes les situations. Le capteur d’empreintes digitales s’est révélé précis et relativement rapide durant mes semaines de test. Il suffit de poser le doigt enregistré pour que le mécanisme se libère en une seconde environ. C’est sans conteste la méthode la plus pratique au quotidien, supprimant totalement le besoin de clés. Il faut toutefois noter qu’un avis client fait état d’un dysfonctionnement grave après quelques semaines, où n’importe quelle empreinte pouvait ouvrir la porte. Je n’ai personnellement pas rencontré ce problème, mais c’est un point de vigilance à conserver sur la durée.

Les trois cartes RFID fournies constituent une excellente alternative. Elles sont idéales pour les enfants ou pour donner un accès temporaire à un voisin. Le passage de la carte devant le lecteur est instantané. Pour ceux qui travaillent avec leurs mains et risquent d’abîmer leurs empreintes, garder une carte sur soi est une sécurité appréciable. L’application Bluetooth permet quant à elle de déverrouiller la porte depuis son smartphone, à condition d’être à portée. Elle offre surtout une interface de gestion complète pour ajouter ou révoquer des accès (jusqu’à 100 empreintes et 20 cartes), consulter l’historique des passages ou encore définir des plages horaires d’autorisation pour certaines cartes. Pour un contrôle à distance via internet, il est nécessaire d’acquérir un accessoire supplémentaire, la welock wifibox3. Enfin, une fonctionnalité de secours bien pensée a été intégrée : un port USB-C sous la poignée extérieure permet de brancher une batterie externe pour alimenter temporairement la serrure si les piles venaient à être totalement déchargées, évitant de se retrouver bloqué dehors.

Bilan après plusieurs mois : autonomie et fiabilité

Après une utilisation intensive sur plusieurs semaines, l’autonomie s’avère être l’un des points forts du produit. L’indicateur de batterie, visible sur l’écran de la serrure à chaque utilisation, a à peine diminué. Des retours d’utilisateurs confirment cette excellente gestion de l’énergie, avec une autonomie qui se compte en plusieurs mois, voire plus d’un an selon l’usage. C’est un critère essentiel qui évite une maintenance trop fréquente. La fiabilité matérielle semble également au rendez-vous. Le mécanisme est fluide et ne montre aucun signe de faiblesse.

Un aspect particulièrement rassurant concerne le service après-vente. Un utilisateur a partagé son expérience où, suite à un dysfonctionnement mécanique, le SAV de WELOCK l’a contacté proactivement pour lui envoyer gratuitement un cylindre de remplacement, en assurant un suivi régulier jusqu’à la résolution complète du problème. Cette réactivité est un atout majeur qui inspire confiance dans la marque. Au final, malgré l’absence de traduction française de l’application et une alerte isolée sur la fiabilité du capteur biométrique, la serrure connectée WELOCK SECBN51 offre une solution d’accès sans clé flexible, robuste et bien pensée, soutenue par un service client qui semble efficace.

Bilan du test

Mon avis sur ce produit

Mon expérience avec la serrure connectée WELOCK SECBN51 est pour le moins contrastée, car si l’idée de ne plus m’encombrer de clés est un vrai soulagement, la mise en pratique s’est avérée mitigée. J’ai été bluffée par la simplicité de l’installation et par l’efficacité redoutable des cartes RFID qui n’ont jamais failli, le tout soutenu par une autonomie de batterie vraiment impressionnante et un service client d’une réactivité exemplaire. Malheureusement, mon enthousiasme a été douché par un lecteur d’empreintes digitales beaucoup trop capricieux, dont le manque de fiabilité au quotidien devient vite agaçant, et par une application qui, bien que fonctionnelle, n’est toujours pas disponible en français, ce qui complique son utilisation. Au final, c’est un produit au concept séduisant et au prix attractif, mais dont les faiblesses sur des fonctions essentielles et les doutes sur sa fiabilité à long terme m’empêchent de le recommander sans de sérieuses réserves.

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