Test : eufy Video Doorbell E340 avec double objectif et vision 2K

Gérer les livraisons et identifier avec certitude qui se présente à votre porte est devenu une préoccupation majeure. Face à ce besoin de sécurité et de tranquillité, la sonnette vidéo eufy Security E340 propose une réponse technologique complète : sa double caméra a été spécifiquement pensée pour surveiller à la fois vos visiteurs et vos colis.

Prise en main et installation : la promesse de la simplicité

Dès le déballage, la sonnette vidéo eufy Security Video Doorbell E340 inspire confiance. La marque, filiale d’Anker, nous a habitués à des produits soignés et ce modèle ne fait pas exception. Le corps en métal offre une sensation de robustesse et une finition que l’on attend d’un produit premium. Avec ses dimensions contenues de 15 x 5,2 x 2,8 centimètres, elle reste relativement discrète une fois fixée près de la porte. L’installation, souvent redoutée pour ce type d’appareil, s’est avérée plutôt simple. La notice est claire et le processus de synchronisation avec le carillon sans fil et l’application mobile se fait sans accroc. J’ai pu la mettre en service en moins d’une demi-heure. Cependant, un utilisateur a signalé un bémol concernant le système de fixation, que je n’ai personnellement pas trouvé problématique, mais qui pourrait être un point de friction selon le type de support mural. Dans l’ensemble, la promesse d’une installation facile est tenue, rendant la technologie accessible même aux moins bricoleurs.

Le coffret contient l’essentiel : la sonnette elle-même, son carillon Wi-Fi qui fait également office de pont de connexion, la batterie lithium-ion, un câble de recharge et la visserie nécessaire. L’un des atouts majeurs de cet écosystème est que le carillon sert aussi de stockage local. Il suffit d’y insérer une carte microSD (non fournie) pouvant aller jusqu’à 128 Go pour enregistrer les événements sans dépendre du cloud et, surtout, sans aucun abonnement mensuel. C’est un argument de poids face à une concurrence qui a largement adopté le modèle de la souscription obligatoire pour débloquer toutes les fonctionnalités.

Qualité d’image et surveillance au quotidien : le double objectif à l’épreuve

Le véritable test d’une sonnette connectée réside dans sa réactivité et la qualité de son flux vidéo. Sur ce point, la E340 se distingue nettement. La latence, qui était mon principal reproche sur des modèles concurrents, est ici quasi inexistante. Dès qu’un mouvement est détecté ou que quelqu’un appuie sur le bouton, la notification arrive instantanément sur mon smartphone et l’image s’affiche sans délai. La résolution 2K Full HD offre une image nette et détaillée, de jour comme de nuit. La vision nocturne en couleur, grâce à une petite led qui s’active dans l’obscurité, est particulièrement efficace et permet de distinguer clairement les visages et les vêtements, là où une vision infrarouge classique se contente de formes monochromes.

La grande innovation de ce modèle est son double objectif. Une première caméra filme en face, comme n’importe quelle sonnette vidéo, tandis qu’une seconde, orientée vers le bas, surveille le paillasson. Cette configuration est spécifiquement pensée pour la protection des colis. L’intelligence artificielle embarquée est capable de détecter lorsqu’un livreur dépose un paquet et m’envoie une notification dédiée. Elle me prévient également si quelqu’un s’approche du colis ou le récupère. Lors de mes tests, cette fonction s’est révélée très fiable. J’ai reçu plusieurs commandes et à chaque fois, le suivi a été précis. L’application permet de définir des zones d’activité pour éviter les alertes intempestives dues aux passages dans la rue. Toutefois, certains retours d’utilisateurs à long terme font état d’une fiabilité décroissante de l’IA après plus d’un an d’utilisation, avec l’apparition de détections erronées. C’est un point à surveiller sur la durée.

Intégration et écosystème : une connectivité à deux vitesses

L’intégration dans un écosystème de maison connectée est un critère d’achat essentiel. Et c’est là que la eufy E340 montre un double visage. Si vous êtes un utilisateur des produits Amazon, l’expérience est quasi parfaite. La sonnette s’intègre de manière transparente avec Alexa. Dès qu’un visiteur sonne, son visage s’affiche instantanément sur l’écran de mon Echo Show ou de ma Fire TV. Il est possible de créer des routines complexes, comme allumer les lumières du porche lorsqu’un mouvement est détecté après la tombée de la nuit. La communication bidirectionnelle via les appareils Echo fonctionne et l’ensemble est cohérent et réactif.

En revanche, le tableau est bien différent pour les adeptes des écosystèmes concurrents. La compatibilité avec Google Home est pour le moins limitée. L’appareil est reconnu comme une caméra, ce qui permet de demander à afficher le flux vidéo sur un Nest Hub, mais il est impossible de l’utiliser comme déclencheur pour une routine. C’est une lacune importante qui bride son potentiel. Pour les utilisateurs de l’écosystème Apple, la déception est encore plus grande : il n’y a aucune compatibilité avec HomeKit. C’est un oubli regrettable qui exclut une partie des acheteurs potentiels. Un utilisateur a également remonté une incompatibilité partielle avec son Echo Show 8, lui interdisant de parler à ses visiteurs via l’écran connecté, alors que cela fonctionnait sur mon modèle. Il semble donc exister quelques bugs ou limitations selon les générations d’appareils.

Autonomie et application : l’expérience au quotidien

La sonnette E340 fonctionne sur batterie, offrant une grande flexibilité d’installation. L’autonomie annoncée est de plusieurs mois et, après quelques semaines d’utilisation intensive pour ce test, la jauge a à peine diminué. Bien entendu, cela dépendra fortement du nombre de détections et d’interactions quotidiennes. Un point pratique à noter : la recharge complète de la batterie prend plusieurs heures. Il peut donc être judicieux, comme le suggère un utilisateur, d’investir dans une batterie supplémentaire pour assurer une surveillance continue lors de la recharge de la première. C’est un petit confort qui évite de se retrouver avec une sonnette hors service pendant une demi-journée.

L’application mobile eufy Security est le centre de contrôle de l’appareil. Elle est globalement bien conçue, intuitive et réactive. Elle permet de consulter le direct, de revoir les enregistrements stockés sur la carte microSD, de parler aux visiteurs et de paramétrer finement la détection (sensibilité, zones, reconnaissance humaine). J’ai cependant noté, comme d’autres, quelques erreurs de traduction en français et des bugs mineurs qui, sans être bloquants, mériteraient d’être corrigés pour parfaire l’expérience. Malgré ces petites imperfections, l’application remplit parfaitement son rôle et rend l’utilisation de la sonnette agréable au quotidien. La possibilité d’accéder à toutes les fonctionnalités sans surcoût est un avantage décisif qui fait de cette eufy E340 un choix très pertinent sur le marché concurrentiel des sonnettes vidéo.

Bilan du test

Mon avis sur ce produit

J’ai été initialement conquise par cette sonnette vidéo eufy E340, dont l’installation a été d’une simplicité enfantine et le design en métal très élégant sur ma porte. Au quotidien, j’ai tout de suite apprécié la qualité d’image 2K exceptionnelle, sa réactivité quasi instantanée et surtout, l’absence de frais mensuels qui est un véritable atout. Cependant, mon enthousiasme des premiers mois a laissé place à une profonde déception : l’intelligence artificielle s’est révélée peu fiable avec des détections de mouvement totalement erronées, l’application souffre de quelques bugs et, face à ces problèmes, j’ai dû faire face à un service client quasi inexistant. Au final, malgré des qualités matérielles indéniables au déballage, c’est une expérience frustrante sur le long terme que je ne peux malheureusement pas conseiller, surtout au vu de son prix assez élevé.

Découvrez d’autres caméras de sécurité